Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

ranqueliros es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: C. Estocolmo, 24, Polg tecnoCórdoba, 14014 Córdoba, España
• Teléfono: +34 674 913 040
• Email: contact@ranqueliros.com

Datos que recogemos y por qué

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí tienes el detalle completo:

Cuando te registras en nuestra plataforma

• Nombre y apellidos para personalizar tu experiencia
• Dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo
• Contraseña cifrada para proteger tu cuenta
• Nombre de tu empresa o actividad profesional si corresponde

Durante el uso de nuestras herramientas

• Datos financieros que introduces para análisis (ingresos, gastos, proyecciones)
• Preferencias de configuración y personalización del software
• Historial de análisis realizados y reportes generados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

Si contratas servicios de pago

• Datos de facturación necesarios para cumplir obligaciones fiscales
• Información de pago procesada de forma segura por nuestros proveedores externos

Tipo de dato	Finalidad	Base legal
Datos de registro	Creación y gestión de tu cuenta	Ejecución del contrato
Datos financieros introducidos	Proporcionar análisis y herramientas	Ejecución del contrato
Datos de uso y navegación	Mejorar funcionalidades y experiencia	Interés legítimo
Datos de facturación	Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal
Comunicaciones comerciales	Informarte sobre mejoras y novedades	Consentimiento expreso

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Contraseñas protegidas con algoritmos de hash avanzados
• Bases de datos con cifrado en reposo
• Copias de seguridad automáticas diarias con almacenamiento redundante
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones activos 24/7

Medidas organizativas

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Protocolos de confidencialidad firmados por todos los empleados
• Revisiones periódicas de seguridad y auditorías internas
• Planes de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte el mejor servicio posible:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos servicios de alojamiento en la nube y procesamiento de datos que cumplen con los estándares más exigentes de seguridad y privacidad. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.

Procesadores de pago

Las transacciones de pago se gestionan a través de plataformas especializadas que cumplen con el estándar PCI-DSS. No almacenamos directamente información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, una orden judicial, o autoridades competentes en España. También lo haremos si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Tipo de información	Período de conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta abierta
Análisis y reportes generados	Hasta 3 años tras la cancelación de cuenta
Datos de facturación	7 años según obligaciones fiscales españolas
Registros de navegación	12 meses desde la recopilación
Comunicaciones de soporte	2 años tras la resolución

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. Si cierras tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de datos no sujetos a obligaciones legales en un plazo de 30 días.

Tus derechos sobre tus datos

La legislación europea y española te otorga derechos amplios sobre tu información personal. Estos son los que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un archivo con esta información en un formato claro y estructurado.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Muchos datos puedes modificarlos directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos, retires tu consentimiento, o existan otras razones legítimas.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, puedes pedirnos que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, manteniéndolos almacenados pero sin procesarlos activamente.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente en casos de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@ranqueliros.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Necesitaremos verificar tu identidad, así que incluye una copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías parecidas para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Algunas son imprescindibles para que todo funcione correctamente, mientras que otras nos ayudan a entender cómo usas nuestras herramientas.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para que puedas iniciar sesión y usar funciones básicas. No podemos desactivarlas.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender qué secciones son más utilizadas y dónde podemos mejorar.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas.
• Cookies de análisis: Usamos herramientas como Google Analytics para analizar patrones de uso agregados.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunas características.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización adecuada, la eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.